聽說,不懂微信營銷的養生館,都快消失了…
微信,作為目前大家交流最重要的工具之一,使用率不斷提高!
微信不僅僅是聊天的工具,在微信上與客戶交流無論是平常的閑聊亦或是介紹產品、商談交易,都是很不錯的營銷方式!
如何才能利用微信推廣養生館以更好地維護老客戶并收獲新客戶?
一、打造更有針對性的宣傳平臺
首先我們要為自己的養生館加盟店建立一個微信公眾號,在自己的微信號只能夠培養粉絲,讓你的顧客關注你、喜歡你。
如何才能夠吸引到顧客,需要在微信中不斷地進行更新,讓你的公眾號足以吸引大眾,并且讓他們可以隨時的都能夠保持新鮮的話題。
(1)號召身邊的親朋好友幫忙轉發,這是大家最常用的方法。
(2)在各種群里發紅包讓群里的朋友幫忙轉發給親朋好友或者朋友圈。
這種方法效果很好,因為群體中經常有各種各樣的人,所以覆蓋范圍將非常廣泛。
(3)那時,我找到了五六家周邊公司合作,在微信的文章中,我也給了這五六家公司的員工相應的折扣。
(4)給客戶推薦,并表示關注會獲得一定的優惠、小禮物等等。

二、線上分享+線下配合
線上分享,即快速裂變。由于獨立的分銷功能,消費者成為銷售人員;分享每個效果的朋友分享,小組分享和朋友圈足以讓你尖叫;
線下配合,即支付即會員。沉淀客戶,消息通知,二次營銷,做到線上線下互推,形成營銷閉環。
三、拓客游戲玩起來
增加微信粉絲別的品牌養生館加盟店是怎么做的?基本上在皮膚管理店都會通過微信掃掃有獎法、互動游戲的拓客法、微信會員卡、有獎分享等方法進行拓客。
為什么我們不學習在其他養生館中使用這些方法呢?
這樣一來可以通過微信營銷輕松的獲取陌生顧客的微信,其目的是為了能夠有機會和這些陌生的顧客進行深度溝通做鋪墊。
活動拉新,優惠券、拼團、砍價、秒殺等各種活動,有心設計,會讓新客戶趨之若鶩。
四、做好服務的功能
微信可以提供預約服務,創造人性化的消費功能。
而養生館加盟店恰好又能夠為服務顧客提供商品,玩轉微信公眾平臺為顧客提供全方位的服務,能夠使養生館加盟店的運轉如虎添翼。
利用微信平臺提供養生館預約服務,為消費者打造最完美的服務體制,讓消費者隨時隨地都能夠預約到養生館為其打造的專屬服務,所以在微信平臺中就要設置團購、支付、查詢優惠等。
做好了以上那四步,在朋友圈里我們能做什么?
1、生活、娛樂
這種內容是讓對方更多地了解你,讓對方真正感覺到你是一個人,而不是一個銷售機器。
2、用車常識以及特定時期的用車注意事項提醒。
這種內容就是希望對方能給你帶來更專業的感覺。
3、個人銷售業績或個人榮譽。
這類內容可以給對方你生意紅火、專業可信、客戶認可的感覺,來獲取對方信任。
4、客戶服務經歷
這類內容是指幫助客戶親自處理問題的過程和結果,最好是圖片。希望能給大家帶來一種非常好的服務精神,以優質的服務塑造服務顧問的形象。
5、客戶的感謝短信
此類內容是指在朋友圈中篩選客戶的感謝信息。帶著自己的點評,并在回復中帶著對客戶的感激之情,用更多的服務故事來打造自己周到服務的專業銷售形象。
6、最新行業咨詢
行業的政策變化、產品信息、價格變化、市場前景,體現自己的行業資深形象。
7、活動促銷信息。此類信息旨在引起客戶興趣,帶來與你溝通的可能 ,創造銷售機會。
8、 最新新聞、熱點話題以及其他。這樣的信息,希望能增加微信的興趣,增加別人的關注。
發了朋友圈之后,我們如何維護我們的客戶?
玩手機也能玩出訂單,為了維系新老客戶,我們應該怎么做?以下是銷售在與客戶交流過中常出現的幾種情況,對號入座,有則改之!
情況一:顧客加了你微信,也知道你有微信,互為好友卻很少聯系。
分析:說明你們關系很一般,客戶沒有與你溝通的欲望。此時,有必要付出更多的努力,在節日里送上一些祝福,通常送出一些關懷的語言,更貼近雙方的關系。
情況二、你主動加客戶,也報了姓名,沒有回應。
分析:說明你對他是可有可無的。別著急,不要經常和他聯系,注意他的朋友圈子,保留知識,找個好時間和他討論他分享的東西。
情況三、對方很在意你的朋友圈分享常點贊,但從不說話。
分析:這時你如果主動溝通,如得到積極回應,說明客戶對你是無防御的,否則,說明你目前處于弱勢。
情況四:你經常關注對方朋友圈,經常贊美或評論他的分享,每次或多數都有及時回應。
分析:說明他不厭煩你,并尊重你。如果你從客戶那里得到及時的反饋,這表明對方不想和你有太多的聯系。
情況五、如果對方從未對你有過痕跡式的贊美與評論。
分析:說明他對你重視不夠,或不愿與你拉上瓜葛,以免不必要的麻煩。
情況六、如果你給他發信息,彈出一個框讓你驗證身份。
分析:說明你已經被他從微信通信錄里刪除,在對方眼里,你已經是一名陌生人 。回想一下,是不是過于頻繁騷擾顧客?甚至在客戶提醒之后,依舊我行我素?
情況七:如果你發給對方的信息被拒收。
分析:說明你已經被對方打入黑名單 ,成為對方不歡迎的人。原因和第八種情況類似,也許是因為騷擾、發廣告的頻率太高。想要顧客把他的錢放入你的口袋,需要建立強大的信賴感。
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