開(kāi)養(yǎng)生館要什么證件?最全的開(kāi)養(yǎng)生館流程
養(yǎng)生行業(yè)的人們想要開(kāi)一家體面的養(yǎng)生館。那么如何開(kāi)設(shè)養(yǎng)生館呢?開(kāi)養(yǎng)生館需要什么條件和文件?養(yǎng)生館需要購(gòu)買哪些儀器和設(shè)備?下面整理的養(yǎng)生館選址、定位、設(shè)備材料以及手續(xù)辦理等方面的內(nèi)容。去解決所有關(guān)于開(kāi)養(yǎng)生館的問(wèn)題。
第一節(jié)、如何開(kāi)設(shè)養(yǎng)生館
地點(diǎn)的選擇:
養(yǎng)生館是不折不扣的服務(wù)經(jīng)營(yíng)店鋪,需在指定的地址與商圈內(nèi)展開(kāi)自己的生意,因此說(shuō),開(kāi)養(yǎng)生館的成功關(guān)鍵就是地址的選擇。
首先要分析自己心目中的店面所在地的各種商業(yè)因素。
一、如下因素需要考慮:
1、所開(kāi)養(yǎng)生館所處的是住宅區(qū)、辦公區(qū)、鬧市區(qū)、辦公住宅混合區(qū)還是郊區(qū);
2、所開(kāi)養(yǎng)生館周圍人口構(gòu)成如何,尤其要注意是人口流入?yún)^(qū)還是流出區(qū);你所開(kāi)養(yǎng)生館內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)能力及消費(fèi)者特征;
3、所開(kāi)養(yǎng)生館商區(qū)是否完整性:是否受車站、碼頭、河流、交通主干道的影響;
4、養(yǎng)生館所處位置內(nèi)服務(wù)設(shè)施的配套是否完整;
5、養(yǎng)生館所處的位置內(nèi)交通是否便利。
二、養(yǎng)生館的定位:
養(yǎng)生館的定位自己心中要有低,一是店名定位,是專業(yè)養(yǎng)生店還是綜合養(yǎng)生美體中心或者說(shuō)是養(yǎng)生美發(fā)等,然后才考慮你的門(mén)面裝飾和招牌寫(xiě)法。二是店的經(jīng)營(yíng)定位目標(biāo)顧客定位價(jià)格定位產(chǎn)品定位服務(wù)定位規(guī)模定位等。
1.店面規(guī)模:根據(jù)自己資金而定應(yīng)該有前臺(tái)接待室和等待室設(shè)計(jì)合理的養(yǎng)生間、化妝間、操作臺(tái)、衛(wèi)生間和貯藏間。
2.人員配備(即組織機(jī)構(gòu)):一定規(guī)模的大型會(huì)所在人員配備上都應(yīng)該是嚴(yán)密有序的。按“少而精”的原則組織人員。主要有管理人員、技術(shù)人員、后勤人員等(一名經(jīng)理、幾名養(yǎng)生師、銀行收費(fèi)員、咨詢?nèi)藛T、衛(wèi)生保潔人員、機(jī)修人員、購(gòu)銷人員);
3.廣告企劃:裝潢的色調(diào)、招牌的寫(xiě)法、適當(dāng)?shù)拿浇槿鐖?bào)刊電臺(tái)等;
4.盈算盈虧:測(cè)算來(lái)客數(shù),顧客交易單價(jià),單位面積營(yíng)業(yè)額,費(fèi)用構(gòu)成比率。
5.市場(chǎng)調(diào)查:調(diào)查周圍住戶、商場(chǎng)、人員結(jié)構(gòu)、人們需求、養(yǎng)生館有幾家等。
6.如何布置養(yǎng)生館:根據(jù)個(gè)人喜好,最好是舒適、明亮、優(yōu)雅、整潔。
三、養(yǎng)生館需要什么設(shè)備和材料?
設(shè)備有空調(diào)、冷熱水裝置、養(yǎng)生床(有多種)、奧桑蒸汽機(jī)、電動(dòng)養(yǎng)生儀器、陰陽(yáng)電離子導(dǎo)入儀、多功能養(yǎng)生儀、高頻電療儀、真空吸管電療儀、超聲波養(yǎng)生儀、皮膚檢測(cè)儀、健胸機(jī)、紋眉機(jī)、摩刷掃紅外線燈、活特氏燈消毒柜(紅紫外線)、小號(hào)洗衣機(jī)等看情況購(gòu)置,減肥儀等毛毯子工作座椅(包括客人休息的)還有顧客用的飲水機(jī)等小件的還有痤瘡針手術(shù)刀盤(pán)子小推車全身鏡(包括化妝臺(tái))毛巾小毛巾小碗刮板(壓舌板)毛刷垃圾桶雜物架修眉工具紗布等照明設(shè)備(光線明亮而不刺眼裝在適當(dāng)位置);通風(fēng)設(shè)備如果是比較輕松的要有音響。必要時(shí)還要工作職員同一服裝。常用些什么材料呢主要有系列護(hù)膚品一套、中醫(yī)藥的針灸按摩用品、火罐、中醫(yī)穴位診療儀、中藥噴霧等、酒精、的碘酒溶液雙氧水就是過(guò)氧化氫、新潔爾滅棉簽、選擇三種自己認(rèn)為好用的洗面奶、按摩膏、收縮水、幾種面膜粉軟、硬、紙等等。
四、手續(xù)的辦理:
要辦養(yǎng)生館,必須到有關(guān)的政府部門(mén)(工商行政部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)等)。您和您的員工的相關(guān)文件(法人身份證、房地產(chǎn)所有權(quán)證明或租賃協(xié)議、就業(yè)證明或初級(jí)和中級(jí)養(yǎng)生證等)衛(wèi)生部門(mén)等)申請(qǐng)批準(zhǔn)的,取得衛(wèi)生部門(mén)法人資格和必要許可證的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)部門(mén)的稅務(wù)登記。一般程序如下:
1.持有身份證,養(yǎng)生工作許可證或技術(shù)等級(jí)證書(shū),員工(有效證件),房屋產(chǎn)權(quán)證書(shū)或租賃合同→到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)衛(wèi)生許可證;
2、投資者持衛(wèi)生許可證,身份證,房屋產(chǎn)權(quán)證(合同租賃證)或其它有效證件到當(dāng)?shù)氐墓膊块T(mén)辦理開(kāi)相悅四季養(yǎng)生館的許可證。
3、投資者持衛(wèi)生許可證,特種行業(yè)許可證,身份證等有效證件到當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T(mén)辦理開(kāi)相悅四季養(yǎng)生館的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
4、投資者持營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本,有效印章和其它證件到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)登記領(lǐng)取開(kāi)相悅四季養(yǎng)生館的稅務(wù)發(fā)票。

第二節(jié)、養(yǎng)生館的衛(wèi)生要求
一、衛(wèi)生的基本知識(shí)
1、細(xì)菌是微生物,幾乎存在于任何地方。如果有一定的溫度、濕度和營(yíng)養(yǎng)的條件就會(huì)大量地繁殖,細(xì)菌進(jìn)入人體的主要通過(guò)皮膚傷口、口腔相關(guān)信息口腔尖銳濕疣怎么治?
2、保持清潔衛(wèi)生;
3、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外線消毒、化學(xué)消毒等;
二、養(yǎng)生館的衛(wèi)生消毒
1.煮沸消毒:將洗凈的毛巾、養(yǎng)生加盟衣、床單、養(yǎng)生加盟工具等直接煮沸20分鐘,可將細(xì)菌全部殺死。
2.烘烤消毒:主要用于消毒毛巾將洗凈晾干的毛巾放入紅外線烤柜內(nèi)消毒用時(shí)取出具體操作看烤柜說(shuō)明書(shū)。
3.紫外線消毒:主要用于消毒養(yǎng)生加盟器具及凈化室內(nèi)空氣。餐具也可以用肥皂水清洗,然后用清水清洗,在紫外線照射下干燥殺菌,包裝備用。
4.酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒。
5.過(guò)氧化氫消毒:3%過(guò)氧化氫溶液用于清洗皮膚及傷口。
6.新潔爾滅消毒:的新潔爾滅溶液用于浸泡各種器械也可消毒皮膚。
三、衛(wèi)生守則
1、經(jīng)常保持墻壁、天花板、地板、窗戶干凈,常洗常換。
2、保持廳內(nèi)空氣清新禁止吸煙。
3、每天用潔凈的布擦拭養(yǎng)生儀器、養(yǎng)生架、養(yǎng)生床、養(yǎng)生柜等;
4、每天工作前用紫外線消毒所需的器具、存放于柜內(nèi)備用。毛巾不能重復(fù)給不同的客人使用。
5、地板、地面每天清理并保持全天干凈,有污物垃圾要及時(shí)清理。
6、室內(nèi)不能有害蟲(chóng),不應(yīng)煮食物,不得有寵物等。
第三節(jié)、日常管理制度和職務(wù)責(zé)任制
為了保證店面的各種工作順利進(jìn)行,應(yīng)該根據(jù)自己的具體情況對(duì)服務(wù)項(xiàng)目、員工的崗位責(zé)任 、日常管理制度作一套完整的規(guī)定,以文字形式張榜公布。這不僅是員工行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,也是檢查工作的基礎(chǔ)。
一、養(yǎng)生館的規(guī)章制度。
1、遵守中華人民共和國(guó)法律,嚴(yán)格執(zhí)行養(yǎng)生館規(guī)章制度,服從經(jīng)營(yíng)者的分配和調(diào)任;
2、員工應(yīng)該關(guān)心本店的經(jīng)營(yíng)情況和管理情況;
3、愛(ài)護(hù)養(yǎng)生館各種設(shè)備。
4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫忙、互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、互相監(jiān)督。
5、顧客至上,服務(wù)第一、熱情待客、舉止大方。
6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;要自覺(jué)遵守本店的考勤制度;
7、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;
8、服飾要整齊;
9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi),假公濟(jì)私。
10.節(jié)約用電用水;節(jié)約養(yǎng)生化妝品材料,不得浪費(fèi)。
二、是養(yǎng)生館的日常管理系統(tǒng)
1、定期培訓(xùn)制度;
2、化妝品與儀器設(shè)備使用制度;
3、定期開(kāi)會(huì)制度;
4、崗位責(zé)任制度;
三、養(yǎng)生師工作程序
1、上崗前做好養(yǎng)生師的個(gè)人衛(wèi)生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;
3、準(zhǔn)備好工作所需的用品、用具和化妝品,并將它們整齊地放在工作車上。
4、調(diào)整好養(yǎng)生床位高低,更換好床單等。
5、禮貌待客,主動(dòng)微笑向來(lái)客介紹本店服務(wù)項(xiàng)目;
6、吩咐客人將物品寄存好。
7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒。
8、詢問(wèn)客人需要做什么項(xiàng)目,并做好建卡工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。
10、歡送客人。
四、養(yǎng)生館的經(jīng)營(yíng)管理
養(yǎng)生加盟店的經(jīng)營(yíng)管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是:
1。要有固定的人員配置和崗位確定制度:無(wú)論大多數(shù)養(yǎng)生館都需要制定員工編制和崗位責(zé)任制,以及各種規(guī)章制度(如服務(wù)記錄制度、托收制度、產(chǎn)品銷售傭金制度等);
2、幾個(gè)操作原則:養(yǎng)生館必須有人情和產(chǎn)品銷售的原則;第二,讓員工樹(shù)立客戶永遠(yuǎn)是上帝的原則;第三,我們必須有小養(yǎng)生館的原則;
3、基本的經(jīng)營(yíng)三要素:成本、銷售、利潤(rùn)
養(yǎng)生館加盟店的成本:包括養(yǎng)生館經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、養(yǎng)生養(yǎng)生用品成本、員工工資、其它額外開(kāi)支等,其中經(jīng)營(yíng)費(fèi)用包括固定開(kāi)支(房租、貸款、員工工資、保險(xiǎn)費(fèi)、儀器折舊費(fèi)等)與非固定開(kāi)支(包括水、電、煤氣費(fèi)、稅金、其它額外開(kāi)支等)。
養(yǎng)生館的銷售原則:
A、廣告宣傳銷售原則:廣告要根據(jù)自己能力做,主要有宣傳手冊(cè)、宣傳畫(huà)、招牌廣告、燈箱廣告、報(bào)紙、廣播、電視等,關(guān)鍵要在公眾中樹(shù)立品牌效應(yīng),讓更多人知道你的養(yǎng)生定位。B、養(yǎng)生廳內(nèi)外促銷原則:養(yǎng)生加盟店為了提高知名度,常常在養(yǎng)生加盟店門(mén)口或外面公眾廣場(chǎng)做些促銷活動(dòng)。主要內(nèi)容包括免費(fèi)向過(guò)往顧客講解護(hù)膚、免費(fèi)驗(yàn)?zāi)w、向客人推薦養(yǎng)生及護(hù)膚產(chǎn)品(部份可免費(fèi)使用禮品或物料)、現(xiàn)場(chǎng)示范等;并發(fā)行服務(wù)折扣卡(月、月、年等)。
C、定價(jià)原則:定價(jià)原則主要考慮如下幾個(gè)因素,行業(yè)價(jià)格因素、消費(fèi)者承受力因素、服務(wù)成本高低因素、基礎(chǔ)成本(護(hù)膚用品、水、電等)因素、國(guó)家政策因素、養(yǎng)生館所處因因素等。
D.養(yǎng)生產(chǎn)品的成本控制原則:產(chǎn)品成本控制包括控制產(chǎn)品庫(kù)存(盡可能使用銷售代理),減少浪費(fèi)和消耗,實(shí)施產(chǎn)品注冊(cè)系統(tǒng)。
E、成本核算原則:養(yǎng)生加盟店的成本核算分兩部分,一是直接用于顧客養(yǎng)生服務(wù)中的養(yǎng)生用品的核算,二是直接在養(yǎng)生加盟店銷給顧客的養(yǎng)生用品的核算。前者成本核算可直接計(jì)到服務(wù)項(xiàng)目中一般要計(jì)算一下養(yǎng)生用品成本百分率M(M=當(dāng)月或日養(yǎng)生用品成本當(dāng)月或日營(yíng)業(yè)額*)后者售價(jià)則用公式:售價(jià)=進(jìn)貨價(jià)格加成率(加成率可根據(jù)養(yǎng)生館的檔次、服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品檔次以及行業(yè)價(jià)格因素來(lái)定出養(yǎng)生館自己的加成率)。
五、養(yǎng)生館的公共關(guān)系
無(wú)論你開(kāi)的養(yǎng)生館加盟店的規(guī)模大小,都要建立良好的公共關(guān)系與社會(huì)關(guān)系,才能使自己的事業(yè)立于不敗之地,它的公共關(guān)系與其它行業(yè)一樣,它是行業(yè)與公眾之間的一種社會(huì)關(guān)系。做為養(yǎng)生館老板,經(jīng)營(yíng)者要處理好以下幾個(gè)公共關(guān)系:
1、養(yǎng)生館與消費(fèi)者之間的公共關(guān)系:消費(fèi)者是養(yǎng)生館收入的主要來(lái)源,要把消費(fèi)者當(dāng)上帝對(duì)待,要研究消費(fèi)者(包括他的職業(yè)、年齡、性別、家庭組成、收入、習(xí)慣、愛(ài)好、受教育程度等等),以及消費(fèi)者對(duì)養(yǎng)生館的信息反饋(產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、管理水平等)。
2、養(yǎng)生館老板與員工的關(guān)系:這種關(guān)系應(yīng)該是在工作上是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)在生活上應(yīng)該是同志、兄弟姐妹、朋友的關(guān)系老板應(yīng)該愛(ài)護(hù)員工,開(kāi)咖啡店員工應(yīng)該尊重老板。員工和員工應(yīng)該團(tuán)結(jié)在一起。
3、養(yǎng)生店與相關(guān)政府部門(mén)的關(guān)系:養(yǎng)生館日常經(jīng)營(yíng)常與工商、稅務(wù)、街道、衛(wèi)生、城管、水電部門(mén)等有著密不可分的聯(lián)系,尤其要處理好這些公共關(guān)系,才能使自己立于不敗之地。
4、養(yǎng)生館與周邊商家及公眾的關(guān)系:做好養(yǎng)生館與周圍商家和公眾之間的關(guān)系也是至關(guān)重要的。
5、養(yǎng)生館與同行業(yè)及供應(yīng)商的關(guān)系:保持與同行業(yè)之間的聯(lián)系也是必不可少的這樣才能相互學(xué)習(xí)相互提高并能及時(shí)了解行業(yè)的新進(jìn)展等。沒(méi)有供應(yīng)商提供產(chǎn)品,養(yǎng)生館老板的生財(cái)之道就會(huì)枯竭。


