美業前途光明,為什么美容院卻越做越難
美容院不是敗給了市場,而是敗給了自己!美業難做,癥結就在這里!一切都是你以為,什么美業大環境低迷、店面越來越多、競爭激烈,通通都是自我麻痹的借口!
1、只看人家怎么做,不考慮我是誰。
中國人有一個習慣,即喜歡看別人怎么在做。近幾年美容院、養生館門店的裝修和布局都高度“神似”,就是因為從眾心理的原因。
美容店的顧客是誰?他們的消費習慣和購買偏好怎樣?顧客每次的客單結構和返店周期是怎樣的?等等,這些都需要根據自己的實際情況來了解,而不是老是去看別人的店怎么做。
2、只考慮自己想賣什么樣的商品,不考慮顧客是誰!
首先,美業界的老板們首先會想到一個問題:你會在什么情況下推出產品和項目?
現實情況是,美業的經營者們會在“產品流行的時候”、“需要業績的時候”就去引進,日復一日年復一年,美容院品項多如牛毛,小編不禁想問:你們可曾站在客戶的角度考慮過如何引進品項嗎?
我相信大部分門店都有一個共同點,就是不管是誰進店,都只想推自己最想賣的東西。
為什么呢?當然是因為考慮到我們自己的利益。這也是美容店目前較嚴重的誤區和癥結!特別是今年以來,美容店面臨的經營成本壓力比較大,這種只想賣自己較想推的商品的現象有變本加厲之勢。
在服務或銷售之間不斷擺動,您的商店可以持續多久?這種單向式的經營思想,你認為還能走多遠呢?

3、只考慮客單價,不考慮提籃數。
什么叫客單價和提籃數?如果你的平均客單價是300元,那這個客單里面是一個商品,還是兩個商品,意義完全是不一樣的。
客單價越高,提籃數越低,意味著有利潤、有客單的顧客占比過高,能培養人氣的商品和基礎品類占比過低,也說明店員都在主推她們想賣的商品??蛦蝺r越低,提籃數越高,則表示人氣商品和熱賣品類占比更高。當然,目前大部分老板存在的問題都是前者。
4、只考慮商品的毛利率,不考慮商品的流轉率 !
有些名品或容易熱賣的人氣商品,可能毛利相對不高,但流轉率高。
以美容產品為例,假如它是10個點的毛利(低的要死人),是不是毛利空間就很???但如果說它每個月可流轉1次,一年可流轉12次,以本金10000元為例計算,也就意味著一個月可以掙1000元的毛利,一年下來周轉十二次,就產生了毛利12000元,那它的年毛利就是120%了!
同時,更重要的是,這10000元一年周轉十二次,還意味著為你帶來了大量的關注、消費名品的主流客流和人氣。此外,我們自己的一些有利可圖的產品,必須敢于拿出毛利空間去做活動,以提高其周轉速度和商品周轉率??墒?,很多人經營過程中,管理者在這個方面卻只認死理。因此,品類結構不合理,流轉率更無從談起。
5、只考慮促銷方法,不考慮實體店的進店率 。
可能會有一些實體店老板天天琢磨看對方怎么做活動自己也怎么做,卻忽略了做活動是為了提高門店的進店率。
如果營銷方案或者促銷活動缺乏吸引力,進店率不足,如果活動都是為了提高成交率和銷售業績,而沒有考慮去提升顧客進店率,那么即使有再豐富的銷售技巧和活動打折,沒有顧客進店,成交又靠什么實現呢?
6、自我麻痹,用同行生意的冷淡來安慰自己。
今年大環境不是很好,所以很多人就先看看對面的店,也偶爾出去看看其他地區的店,發現人家生意好像也不是那么好,心里就踏實了,晚上睡覺就覺得很安穩了,然而這種思想一定是錯誤的!
美業的本質永遠都在于服務本身,美業需要“一米寬,一百米深”的匠心精神,博大愿與美業人一起,相攜前行!
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