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養生館的競爭日益激烈要求養生館從整體經營到細節服務精益求精，通過向有需求的養生調養客戶提供卓越的服務而走向成功。隨著我們的客戶要求越來越高，養生館的從業人員的素質也受到了嚴峻的挑戰，整體的服務水平參差不齊，使許多客戶望而卻步。 

養生spa會所

在養生館，除了老板和店長外，重要的崗位還有養生顧問、芳療師以及配料員。有些小店沒有養生顧問，由養生店的老板充當養生顧問的角色。如果說芳療師是負責養生調養的項目的實際操作，養生顧問那就是負責向客戶推薦養生項目和產品的專家，這兩個崗位分工有所側重。 

了解了養生館的崗位構成后，應該如何提高養生館的服務水平呢？首先要能夠在合理的組織架構下使各個崗位各司其職；其次在此基礎上，建立非常精細和嚴謹的一個流程和標準。各崗位員工需要具備專業的服務素質和服務技能。

但在大部分養生館，芳療師除了具體操作還要負責銷售。這往往很容易引起顧客的反感，顧客在這里做養生要背負購買的壓力，特別是顧客與芳療師逐漸熟悉之后，更是不忍拒絕芳療師的銷售，于是只好選擇了離開。

這樣的服務現實，是由于整個行業缺乏一個規范。隨著養生業的蓬勃發展，養生館也進入了大浪淘沙的專業化發展的快車道。只有在崗位設置規范后，才能夠把服務水平提高到專業的水平。