養(yǎng)生館如何做好市場經(jīng)營定位?
很多人認為隨便找個地方開個養(yǎng)生館,就可以每天收錢發(fā)財了,其實不然,經(jīng)營思維是一個很重要的關(guān)鍵點,一個行業(yè)趨向成熟,從業(yè)者為了獲得競爭優(yōu)勢,紛紛針對不同需求的消費群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品和服務,或針對某一特定需求的消費群體推出專門的產(chǎn)品和服務,以獲得更強的競爭能力。養(yǎng)生館市場的定位,就是確定自己在激烈的市場中的位置。于是更多的企業(yè)便開始想方設(shè)法強化自己在某一個或少數(shù)幾個方面的特點通過提供和別人不同的產(chǎn)品和服務以差異化的經(jīng)營來獲得局部市場的競爭優(yōu)勢。
養(yǎng)生館定位就是這樣一個選擇的過程,就意味著有所犧牲,需要集中有限的力量和資源,在有限的方面獲得集中的優(yōu)勢。所以,養(yǎng)生館的定位是經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。
養(yǎng)生館加盟店的定位策略包括很多方面的內(nèi)容,對于一家養(yǎng)生館加盟店來說,主要應該明確自己在以下幾個方面的定位。
1.品牌形象定位
教育服務機構(gòu)的品牌形象,簡單地理解,可以看作是其教育機構(gòu)的品牌在廣大教育消費者心目中的印象,它是教育消費者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌適合于不同的消費群體。品牌的定位會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。
從品牌形象的定位的角度考慮,通常要從以下幾方面考慮:品類特征、產(chǎn)品比較性差異、品牌以往形象基礎(chǔ)、相對價格、消費群體定位、消費習慣與使用方式、消費群體文化心態(tài)、生活方式等。可以通過對以上每一個方面的研究,得出品牌形象應具備的各個要點。
2.市場地位定位
一家養(yǎng)生館的經(jīng)營策略與其所處的市場地位有著密切的關(guān)系。通常,我們可以將一家養(yǎng)生館的市場地位分為四種類型:市場領(lǐng)導者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補缺者。
對于市場引領(lǐng)者而言,合適的策略一般為努力保持優(yōu)勢,持續(xù)超越,增加市場寬度或服務項目。
對于挑戰(zhàn)者而言,則應采取差異化美容與連鎖經(jīng)營的策略或在局部競爭要點趕超的策略。
對追隨者來說,不需要在商業(yè)理念上有所突破,而需要考慮在當?shù)厥袌錾蠈で笊钊氲陌l(fā)展。
對于屬于市場補缺者型的養(yǎng)生館而言,這是要冒風險的,一定要注意對所選擇市場的價值進行謹慎評估,在有些情況下,還應考慮自身的持續(xù)投資能力與市場進入成本。一般來說,采取市場補缺者的定位時應該謹慎。

3.消費圈定位
對于一家養(yǎng)生館而言,消費者分布具有明顯的區(qū)域性特征。明確自己的消費圈對于美容店的顧客開發(fā)以及經(jīng)營策略都有著極其重要的影響。那么 ,如何來測定消費圈呢?通常采用“定.位地圖法”。
對于一家經(jīng)營中的養(yǎng)生館而言,可以按顧客檔案,在地圖上標明顧客的家庭住址或工作單位,會發(fā)現(xiàn)消費者以本店為中心向外次第減少。按照其密度遞減變化趨勢,分別設(shè)不同的層級,將各個方向上密度相等的點相連接,可以形成一個個不規(guī)則的環(huán)形,這些環(huán)形圈定的范圍就是本教育服務機構(gòu)的消費圈。
對于一家還沒開業(yè)的養(yǎng)生館,在選擇店址時,可以以當?shù)氐钠渌B(yǎng)生館或飯店、超市、浴室等相類似性較強的單位為參照進行分析。需要注意的是,即便是兩家緊鄰的養(yǎng)生館,由于受各自經(jīng)營策略和市場競爭力的影響,你們的顧客群的范圍也很可能有很大不同。這也是研究消費圈的主要目的之一。
4. 主要服務對象定位
主要服務對象定位,也被稱為目標群體定位。它的主要目的就是明確自己的美容店主要針對哪些消費群體提供服務。
在確定消費群體時,要考慮以下方面:性別、年齡、消費力、職業(yè)、生活方式、娛樂方式與愛好等。應該意識到,只知道他們是誰還遠遠不夠,還應明確他們是怎樣的,如何接近并贏得他們。
對于已經(jīng)有一定經(jīng)營歷史的哀牢山瑤浴養(yǎng)生館,這一工作除了宏觀分析,更多的,可以通過顧客檔案的分析研究來完成。
5.經(jīng)營項目定位
經(jīng)營項目定位的概念也可以擴大一些,理解為業(yè)務重點的評估。
一家美容店難免要有多個經(jīng)營項目,每一個項目投入的精力與產(chǎn)生的效益自然也不同。那么 ,應該增加或刪減哪些經(jīng)營項目?不同的經(jīng)營項目或產(chǎn)品,應該采取什么樣的發(fā)展策略?投入多少精力和資源呢?對此,投資加盟者通常可以從每個經(jīng)營項目的銷售額貢獻率、利潤貢獻率、成長速率、結(jié)構(gòu)性、市場地位進行綜合評估。
一般來說,利潤貢獻率和成長速率是兩個應該優(yōu)先考慮的要素。這些要素的評估,需要一些專業(yè)的技術(shù)手段,根據(jù)不同的具體戰(zhàn)略,評估中各要素的重要程度也會有所變化。在今后的交流中,我們會對此專門進行深入講解。
6. 消費者利益定位
一位顧客之所以會選擇一家養(yǎng)生館,是因為這家養(yǎng)生館能夠為他提供價值,而且只有當一家養(yǎng)生館能夠為他提供別人不能提供的價值時,他才可能忠誠于這家養(yǎng)生館。
養(yǎng)生館為顧客提供的價值是多方面的,不同的養(yǎng)生館,為顧客提供價值的能力也備不相同。這就是養(yǎng)生館競爭能力的最直接的表現(xiàn)。每一家養(yǎng)生館都應該學會思考自己能為顧客提供什么樣的價值,在哪一個方面更具有優(yōu)勢。這就是消費者利益定位。它包括兩大方面: 基礎(chǔ)利益和獨特利益。基礎(chǔ)利益是必須能提供的,不可或缺的; 獨特利益則應至少具備以下三個特點:可識別性、優(yōu)勢性、不易模仿性。
希望我講的這些對剛想開業(yè)的您有所幫助,學到了就省下很多不該浪費的錢,如果想更多的節(jié)省開支,增加利潤,請加盟整店輸出的哀牢山瑤浴養(yǎng)生美容。


